文员
任职资格:
1、中专及以上学历,熟悉电脑操作
2、办事沉稳、细心、领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;
3、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
4、待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。
岗位职责:
1、整理业务部门的客户资料并及时更新维护;
2、根据客户信息匹配产品,协助客户办理线上操作程序,保证订单顺利完成;
3、通过专业的推荐及服务,最大限度提高客户满意度。遇到不能解决问题提交相关人员或主管处理,并保持跟进至解决;
4、通过微信QQ等方式与客户建立良好的联系,维护跟进新老客户;
5、不断提接受公司的各项业务和技能提升培训。
2017年12月21日 12:07
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